Algemene voorwaarden bij uitvoering van trainings, masterclasses en adviesopdrachten

1 Algemeen

1.1
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor trainings- en masterclasses en adviesopdrachten tussen New Business Development Academy en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.

1.2
New Business Development Academy acht zich verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die New Business Development Academy, zowel in woord als in geschrift, tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden ter kennis komt.

1.3
New Business Development Academy draagt er zorg voor dat over de inhoud van de opdrachten een duidelijke wilsovereenstemming bestaat en blijft bestaan tussen de opdrachtgever en New Business Development Academy.

1.4
In beginsel wordt het honorarium bepaald op grond van de aan de opdracht bestede arbeid en kosten. New Business Development Academy werkt in principe niet op basis van enige vergoeding waarvan de grootte afhankelijk is van het resultaat van de arbeid.

1.5
Als onderdeel van de kwaliteitsbewaking en -ondersteuning behoudt New Business Development Academy het recht voor medewerkers van New Business Development Academy, zonder kosten voor de opdrachtgever, als trainee bij trainingen en bij de uitvoering van onderzoeks- en masterclasses en advieswerkzaamheden te laten functioneren.

2 Grondslag offertes
Offertes van New Business Development Academy zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten daarbij alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van het onderzoek heeft verstrekt. New Business Development Academy zal de door hem te verrichten diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

3 Overeenkomsten

3.1
Alle overeenkomsten tot het uitvoeren van opdrachten door New Business Development Academy komen tot stand door schriftelijke bevestiging van de opdracht door de opdrachtgever aan New Business Development Academy.

3.2
In een eenmaal verzonden en ontvangen offerte kunnen geen wijzigingen worden aangebracht. Door de opdrachtgever gestelde nadere voorwaarden of aanpassingen zullen, bij acceptatie daarvan door New Business Development Academy, worden gevolgd door een nieuw uit te brengen offerte en door de opdrachtgever te ondertekenen opdrachtbevestiging, waarbij de eerder uitgebrachte offerte en de door de opdrachtgever te ondertekenen opdrachtbevestiging als vervallen dienen te worden beschouwd.

4 Annulering

4.1
In geval van annulering door een opdrachtgever van een overeengekomen onderzoeks-, masterclasses en advies- of voorbereidingsopdracht zal de tijd die reeds werd vastgelegd voor de uitvoering van de opdracht in de eerste vier weken na de annuleringsdatum, door New Business Development Academy in rekening worden gebracht.

4.2
In geval van annulering van een overeengekomen trainings- of masterclasses en adviesopdracht gelden de volgende regelingen:

• Annulering tot 8 weken voor aanvangsdatum: 10% van het voor de training overeengekomen totaaltarief.
• Annulering tussen 4 en 8 weken voor aanvangsdatum: 50% van het voor de training overeengekomen totaaltarief. 
• Annulering tussen 0 en 4 weken voor aanvangsdatum: 90% van het voor de training overeengekomen totaaltarief. 
• Ongeacht het aantal weken waarbinnen de opdrachtgever een training annuleert, worden de reeds verrichte voorbereidingsactiviteiten in rekening gebracht. 
• Annulering dient schriftelijk plaats te vinden. Als annuleringsdatum geldt de datum van het poststempel of de faxdatum.

4.3
Bij annulering van de deelname aan een training met open inschrijving kan de opdrachtgever de oorspronkelijke deelnemer laten vervangen door een andere medewerker uit zijn organisatie.

• Annulering tot een maand voor de aanvangsdatum: 25% van de aan de training gebonden kosten.
• Annulering tussen een maand en veertien dagen voor de aanvangsdatum: 50% van de aan de training gebonden kosten. 
• Annulering binnen veertien dagen voor de aanvangsdatum: 100% van de aan de training gebonden kosten inclusief de eventuele kosten van overnachting en diner van het eerste blok.

5 Tarieven en kosten van de opdracht

5.1 Trainingen
De kosten worden steeds berekend per dagdeel (=ochtend, middag of avond). Dit dagdeeltarief kan halfjaarlijks worden aangepast. Het tarief wordt per opdracht vastgelegd in een opdrachtbevestiging. De kosten voor voorbereiding en uitvoering worden steeds berekend per dagdeel.

5.2 Overige opdrachten
De kosten voor onderzoeks- en masterclasses en advieswerkzaamheden worden berekend per dagdeel (=ochtend, middag of avond) of per uur. Deze tarieven kunnen halfjaarlijks worden aangepast. Het tarief wordt per opdracht vastgelegd in een opdrachtbevestiging.

6 Betalingsvoorwaarden

6.1
Wijze en tijdstip van facturering geschiedt in overleg met de opdrachtgever en wordt vastgelegd in de opdrachtbevestiging, zowel bij trainingen als bij onderzoeks- en masterclasses en advieswerkzaamheden. Betaling van geleverde diensten dient uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders is overeengekomen. Reclames tegen een declaratie dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te worden ingediend.

6.2
Indien New Business Development Academy voor de invordering van achterstallige bedragen de diensten van derden inschakelen, is de opdrachtgever verplicht tot betaling van de buitengerechtelijke kosten en wettelijke rente. Alle geschillen die tussen opdrachtgever en New Business Development Academy mochten ontstaan zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

7 Intellectueel eigendom
Modellen, technieken, instrumenten, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het training, masterclasses en advies- of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van New Business Development Academy. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen toestemming van New Business Development Academy. De opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de opdracht, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.

8 Aansprakelijkheid
New Business Development Academy is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door het bureau van zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop bij het uitvoeren van werkzaamheden in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat New Business Development Academy voor zijn werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen een jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend.

9 Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.